Гуманитарные специальности Ступень образования:СПО Квалификация: СПО Код специальности: 43.02.14

Гостиничное дело

Гововит обечпечивать сервис в гостиницах и туристских комплексах.

Формы обучения и стоимость

Школа (9 классов):
4 года 10 месяцев
Школа (11 классов), Высшее, НПО, СПО (непроф.), СПО (проф.):
3 года 10 месяцев

Вступительные испытания

Документы

Отправьте цветные фотографии или сканы документов по электронной почте, указав фамилию, имя, отчество, номер телефона, выбранную специальность и учебное заведение. Список документов для поступления:

  1. паспорт (разворот с основной информацией, разворот с регистрацией);
  2. документ об образовании (аттестат/диплом с выпиской/приложением с оценками);
  3. документ о смене фамилии (если менялась);
  4. нотариально заверенный перевод на русский язык всех документов.
Обратный звонок

Не определились? Подберем для вас специальность!

Ответьте на пять вопросов, подготовим индивидуальный список профилей и перезвоним через 10 минут.

Подобрать программу

Дисциплины

  • Прием заказов на бронирование от потребителей.
  • Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.
  • Правила ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании.
  • Контроль оказания перечня услуг.
  • Нормативная документация.
  • Виды соглашений (договоров)
  • порядок согласования и подписания.
  • Предоставление услуг питания.
  • Контроль соблюдения персоналом требований к стандартам и качеству обслуживания гостей.
  • Анализ потребностей потребителей гостиничного продукта.
  • Разработка практических рекомендаций по формированию спроса.
  • Учет и хранение отчетных данных.
  • Организация службы бронирования.
  • Заключение договоров об оказании гостиничных услуг.
  • Проведение ночного аудита.
  • Юридические аспекты и правила регистрации иностранных гостей.
  • правила их составления
  • Организация и контроль работы персонала хозяйственной службы.
  • Оформление и ведение документации по учету инвентаря.
  • Правила заполнения документации.
  • Подбор соответствующего запросам потребителя гостиничного продукта.
  • Стимулирование сбыта гостиничного продукта для различных целевых сегменто

Колледж Синергия: лицензии и аккредитации

Где работать

  • Гостиницы
  • Отели
  • Бары и рестораны при отеле
  • Туристские комплексы
  • Санатории

Какой диплом получите?

После окончания обучения, вы получаете диплом государственного образца, который признается в России, Беларуси и странах СНГ

Обратный звонок

Хотите получить высшее образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.